Content, Links und PR: So wird Ihr Unternehmen im Netz empfohlen

Der Leitfaden: Content, Links und PR für kleine und mittlere Unternehmen

Wie Inhalte, Erwähnungen und Bewertungen zusammenwirken, damit Google und KI-Systeme Ihr Unternehmen empfehlen.

Eine technisch saubere Website ist die Voraussetzung, um gefunden zu werden. Ob Google und KI-Systeme Ihr Unternehmen aber tatsächlich empfehlen, hängt zunehmend davon ab, was Sie veröffentlichen und was andere über Sie schreiben. Die folgenden Abschnitte zeigen, wie Inhalte, Verweise, Pressearbeit und Reputation ineinandergreifen.

Inhalte, die eine echte Frage beantworten

Content Marketing funktioniert für kleine und mittlere Unternehmen dann, wenn jeder Beitrag eine konkrete Frage Ihrer Kunden gründlich beantwortet, und zwar mit etwas, das nur Sie liefern können: eigene Erfahrungen, Zahlen aus Ihren Projekten oder eine klare Einschätzung. Ein Beitrag mit eigener Stichprobe oder einem Praxisbeispiel wird häufiger verlinkt und zitiert als einer, der nur zusammenfasst, was ohnehin überall steht. Entscheidend ist die Regelmäßigkeit, nicht die Menge, und zwei gute Beiträge im Monat bringen mehr als zehn austauschbare.

Verweise mit redaktionellem Grund

Links von anderen Websites gehören weiterhin zu den wichtigen Signalen für Google. Tragfähig sind aber vor allem Verweise, für die es einen redaktionellen Anlass gibt: ein Fachbeitrag in einem Branchenmedium, eine Partnerschaft, ein Verzeichniseintrag oder eine Studie, über die berichtet wird. Linkpakete ohne inhaltlichen Bezug verstoßen gegen die Richtlinien von Google und können Platzierungen kosten. Wie internationale Pressemitteilungen zu Erwähnungen und Verweisen führen, beschreibt unser Ratgeber SEO und PR.

Erwähnungen zählen auch ohne Link

Für KI-Systeme wie ChatGPT, Gemini oder Claude ist entscheidend, wie oft und in welchem Zusammenhang Ihr Unternehmen auf unabhängigen Seiten genannt wird. Eine Auswertung von Ahrefs über 75.000 Marken fand für Markenerwähnungen einen Zusammenhang von 0,664 mit der Sichtbarkeit in KI-Antworten, für Backlinks nur von 0,218 (Ahrefs, 2025). Zur Einordnung: Der Wert reicht von 0 (kein Zusammenhang) bis 1 (vollständiger Gleichlauf). 0,66 bedeutet, dass Marken mit vielen Erwähnungen sehr regelmäßig auch in KI-Antworten auftauchen, 0,22 ist ein schwacher Zusammenhang. Eine Ursache beweist das nicht, es zeigt aber, wohin die Arbeit gehen sollte: in Fachmedien, Verzeichnisse und Vergleichslisten, in denen Ihr Name im richtigen Themenzusammenhang steht.

Pressemitteilungen mit echter Nachricht

Eine Pressemitteilung wird aufgegriffen, wenn sie etwas Neues erzählt: ein abgeschlossenes Projekt, eine neue Leistung oder eine eigene Erhebung. Über einen Presseverteiler entstehen vor allem Erwähnungen und Reichweite, denn die Links in solchen Meldungen sind meist als nofollow gekennzeichnet. Wertvoll wird es, wenn Redaktionen die Nachricht aufnehmen und selbst darüber berichten. Dafür braucht es einen klaren Anlass, eine Zahl oder ein Ergebnis, das für die Leser des Mediums relevant ist, und einen Ansprechpartner, der für Rückfragen erreichbar ist.

Reputation und Bewertungen

Bewertungen bei Google und auf Plattformen wie Trustpilot sind für viele Kunden der erste Vertrauensbeweis, und sie fließen auch in die Sichtbarkeit im lokalen Kartenbereich ein. Eine gute Reputation entsteht selten zufällig. Sie braucht einen festen Ablauf, mit dem zufriedene Kunden nach einem Projekt um eine Bewertung gebeten werden, und eine sachliche Antwort auf jede Kritik. Wie Sie die Belege sammeln, die Ihre Reputation tragen, beschreibt der Ratgeber Online-Reputation aufbauen.

E-Mail-Marketing als eigener Kanal

Während Google und KI-Systeme ihre Regeln ändern, gehört Ihnen der eigene E-Mail-Verteiler. Ein Newsletter, der regelmäßig nützliche Inhalte liefert, hält Ihr Unternehmen bei Kunden und Interessenten präsent und bringt Ihre Beiträge zu den Menschen, die sie am ehesten lesen. Was ein Anbieter für E-Mail-Marketing leisten sollte und welche Punkte in vielen Angeboten fehlen, haben wir im Ratgeber E-Mail-Marketing erstellen lassen an 19 Anbietern untersucht.