Ihre Website ist gehackt. Wir bringen sie zurück.

Ab 1.200 €. Der Endpreis hängt davon ab, wie tief der Befall geht und wie viele Seiten betroffen sind — das sehen wir im Befund, bevor Arbeit anfällt. Sie bekommen den Preis genannt und entscheiden dann. Express am selben Tag: 1.900 €.

Auf Ihre Anfrage melden wir uns am selben Werktag. Wie lange die Bereinigung dauert, sagen wir Ihnen nach dem Befund — bei einem einzelnen befallenen Verzeichnis ist das etwas anderes als bei vier Seiten auf einem kompromittierten Server.

Das ist die häufigste Sorge, und sie ist berechtigt. Bei den vier Seiten unseres niederländischen Kunden ist trotz Bereinigung, Relaunch und Serverumzug kein Ranking verloren gegangen. Adressen, Weiterleitungen und Inhalte werden dabei bewusst erhalten.

Ein Plugin findet bekannten Schadcode. Es findet nicht den Weg, über den er hereinkam, und keine Hintertür, die als harmlose Datei getarnt ist. Wenn Sie es selbst versuchen wollen: Fordern Sie den Befund an, arbeiten Sie ihn ab und melden Sie sich, wenn etwas übrig bleibt.

Dann war die Lücke nicht geschlossen. Genau deshalb ist die Absicherung Teil der Leistung und nicht ein Zusatzangebot. Wer danach nicht selbst updaten will, kann die Seite in unsere WordPress-Wartung geben — dann übernehmen wir Updates, Monitoring und Backups laufend.

Wenn personenbezogene Daten abgeflossen sein könnten, kann eine Meldepflicht nach DSGVO bestehen, Frist 72 Stunden. Wir sagen Ihnen im Befund, was wir sehen und was nicht. Die rechtliche Bewertung gehört zu einem Anwalt, nicht zu einer Agentur, und wir tun nicht so, als wäre es anders.

Fast immer ist sie das nicht. Wir brauchen Zugang zu Hosting, WordPress und, wenn vorhanden, zur Domainverwaltung.

Dann sagen wir das. Ein Befund ohne Befall ist ein gutes Ergebnis, kein verlorener Auftrag.